Datenschutzrichtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Einführung

Villa Grandi legt größten Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Aus diesem Grund beschreibt diese Richtlinie, wie wir Ihre Daten im Rahmen von Urlaubsbuchungen über unsere Website www.villa-grandi.com erheben, verwenden und schützen.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wenn Sie über unsere Website einen Urlaub buchen, erfassen wir möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zu den im Folgenden erläuterten Zwecken.

1. Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

2. Buchungsdetails, einschließlich An- und Abreisedatum, Personenzahl, Vorlieben und Sonderwünsche.

3. Zahlungsinformationen, wie etwa Kreditkartendaten oder Bankkontonummern (werden über einen Drittanbieter für Zahlungsdienste verarbeitet).

4. Kommunikationsdaten, wie etwa Nachrichten per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus mehreren Gründen:

1. Buchungsabwicklung – um Ihre Buchung zu bestätigen, zu verwalten und auszuführen.

2. Kundenservice – um Ihre Fragen zu beantworten und Sie über Ihre Buchung auf dem Laufenden zu halten.

3. Zahlungsabwicklung – Ihre Zahlungen werden korrekt und sicher über einen sicheren Zahlungsanbieter abgewickelt.

4. Marketing – wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, erhalten Sie Neuigkeiten, Angebote und Werbeaktionen von Villa Grandi.

5. Rechtliche Verpflichtungen – zur Einhaltung steuerlicher und anderer gesetzlicher Anforderungen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

1. Abschluss eines Vertrags, nämlich Ihrer Buchung in der Villa Grandi.

2. Einwilligung, beispielsweise zum Erhalt von Marketing-E-Mails.

3. Gesetzliche Verpflichtung, beispielsweise zur Steuererklärung.

4. Berechtigtes Interesse, beispielsweise um unsere Dienste zu verbessern oder Missbrauch zu verhindern.

Teilen Sie Ihre Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals. In einigen Fällen geben wir sie an Dritte weiter, aber immer mit Bedacht und nur, wenn es notwendig ist:

1. Dienstleister wie IT- und Zahlungspartner, die für unseren Betrieb unerlässlich sind.

2. Regierungen oder Behörden nur, wenn sie gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise durch Gerichtsbeschluss.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen. So schützen wir Ihre Daten vor Verlust, Diebstahl oder unberechtigtem Zugriff. Halten:

• Datenverschlüsselung

• Sichere Server

• Zugangsbeschränkungen

Aufbewahrungsfrist

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig. Für jeden Datentyp gelten die folgenden Richtlinien:

1. Buchungsdaten – bis zu maximal 7 Jahre, teilweise aufgrund steuerrechtlicher Bestimmungen.

2. Marketingdaten – sofern Sie nicht widersprochen haben. Eine Abmeldung ist jederzeit über einen Abmeldelink möglich.

Ihre Rechte

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verschiedene Rechte:

• Sie können Zugriff auf Ihre Daten beantragen.

• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

• In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.

• Sie können der Werbung widersprechen.

• Sie können auch eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.

• Schließlich können Sie bereits erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Möchten Sie diese Rechte ausüben? Bitte senden Sie eine E-Mail an info@villa-grandi.com.